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NEWS

为了给大家带来更好的服务使用

近期好望客户服务公众号

进行了优化升级

看看眼尖的你发现了几处?


01

★ ★ ★

智能问答


常见问题先找智能问答

智能问答拥有强大的高频问题数据库

自动匹配问题,立即给出答案

3.jpg


智能问答无法解决

如何召唤人工客服


02

★ ★ ★

对话框在线提问


在公众号底部对话框

输入“人工”,并提出你的疑问

好望在线客服,秒速赶到为你解答!

4.jpg

每天8:30~20:30都有客服在线

无论是产品咨询还是使用问题

都能帮您一站式解决

非工作时间若遇紧急情况,可拨打400热线求助

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03

★ ★ ★

备件查询&维保查询


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