近年来,基于大数据、物联网等新ICT技术的蓬勃发展,智慧化愈加发达,各行各业正在加快数字化转型步伐。对于酒店行业而言,打造智慧酒店,不仅有助于提升服务能力和行业竞争力,更能响应国家“十四五”号召,在平安、智能等角度实现高质量发展,为消费者提供便捷的服务与新的消费体验。智慧酒店,俨然成为了酒店行业的新风口。
地处武汉光谷腹地的武汉光谷金盾大酒店(以下简称“光谷金盾”),位于东湖新技术开发区的黄金地段,面朝景色秀美的东湖风景区,背倚旖旎的德胜山,毗邻武汉科技会展中心,地理位置优越,是商务会议、旅游休闲的最佳居住之所。
作为一家五星级会议型酒店,光谷金盾拥有各具特色的湖景、山景客房,而且还有多种配套设施,功能完善。早在2016年便成为武汉市首家“智慧旅游示范酒店”,更是2020年“与爱同行惠游湖北”活动先进单位。近年来,为了提高酒店服务水平与行业竞争力,光谷金盾在不断提高“智能”手段,携手华为打造新一代智慧酒店的典范。
01
人员出入频繁
重要区域分散,全局管理难
作为综合性建筑,酒店为客户提供住宿、餐饮等相关业务,出入人员比较多,人口结构复杂,这种环境容易被不法分子所利用,使得顾客的财产安全与人身安全存在潜在威胁。
近年来,关于酒店出入管理及人流复杂的负面信息比较多,为了保护顾客的财产、人身安全,酒店加强了对外部人员的防范和内部人员的管理,同时对重要区域、重要物品等场所进行重点管理,通过升级安防系统来有效预防事故的发生,保护顾客安全。
光谷金盾建筑总面积49000平方米,高18层,客房368间。多年来酒店设备长期运转,需要定期的更新升级,而针对摄影设备长时间运转所造成的老旧、画面不清晰的情况以及覆盖率不足等问题,如何能够提高设备的智能化,更好地完成录像查询与管理,解决因进出人员身份复杂而导致的安全威胁问题,是光谷金盾所要解决的难题。
02
全时智能全感知
AI监测更安全
为此,光谷金盾通过携手好望机器视觉分销商武汉聚雅科技有限公司的合作伙伴阳迪系统工程有限公司,将原有摄像机全部替换成华为AI智能摄像机,实现智慧化升级,以智能保安全,解决了出入频繁管理难的问题,为酒店安全管理、住客便捷住宿、个人安全等提供了有力保障。
基于华为AI智能摄像机部署方案,光谷金盾在地下停车场、外围、客房走道、出入口、机房、宴会厅等重要改造场景共部署了264台智能摄像机,有效改善了摄像设备的清晰度,以高清视频还原酒店内突发事件,并实现对酒店复杂的出入区域情况进行目标分析管理,借助大数据、算法及应用等多功能,精准定位事件发生时间,降低查证所需的人员成本。
在酒店出入口处,当目标对象踏过大门区域,就会被AI智能半球摄像机进行目标识别,以全局智能化感知实现告警;在疫情防控期间,更能够以无口罩预警强化防疫工作。在酒店内的各个楼道处,均有算力共享的多个华为AI智能摄像机,实时反馈酒店内情况,并借助1个智能摄像机带动周边N个普通摄像机的“1拖3”功能,有效降低酒店的摄像设备建设成本,仅通过一个摄像头便可完成多角度拍摄。
03
多平台可视化管理
智慧管理更高效
通过采用管理平台iClientS200,实现了本地视频的智能化部署与查看。NVR800通过好望云服务可对接好望手机APP,方便管理者实时远程管理,在手机端或综合管理平台上就能实现高清画面的回放与预览,通过比对查找功能可有效降低事后查证过程中所需要人力成本、时间成本,有效保障酒店进出人员的安全。
为了便于酒店的维护与管理,好望解决方案还帮助酒店技术管理人员通过拓扑图展示设备之间的层级关系进行维护,拓扑链接线可支持动态/静态手动选择,在拓扑图标上显示设备总数量及在线离线数量,让设备的管理维护更加便捷高效。
酒店的智慧升级,需要借助智能化的视觉抓手来升级安防体系。华为“好望”解决方案以“全息感知、数据智能”为核心理念,立足全栈AI技术,帮助酒店解决人员出入频繁管理难的问题,助力酒店完成数字化转型升级,提质增效,用智慧之眼提升行业竞争力。