在平常设备使用过程中,我们有时会遇到配置失败等问题,这时就需要通过收集日志来定位和诊断问题。
摄像机日志收集
登录摄像机Web界面,选择“维护>日志”,查询日志。单击“一键搜集”,把日志保存到本地,通过写字板来查看日志详细信息。
NVR800日志收集
U盘方式获取
1. 将U盘插入NVR800,进入主菜单,开启日志收集。
C50版本:选择“设置>系统配置>系统维护>开发者模式”,勾选所有日志开关,点击应用。
8.1版本:选择“设置>系统维护>开发者日志”,勾选所有日志开关,点击应用。
2. 复现之前问题的操作,并点击“一键搜集”下载日志。
3. 导出日志后,在预览界面右下角安全退出U盘。同时,日志收集结束后,请关闭日志开关,设备重启生效。
注意:收集的日志必须包含设备日志,否则问题无法定位。
Web网页获取(仅8.1版本支持)
1. 登录NVR800的Web页面,选择“设置>系统维护>开发者日志”,勾选所有日志开关,点击保存。
2. 复现之前问题的操作,并点击“一键搜集日志”下载日志。日志收集结束后,请关闭日志开关。
IVS1800日志收集
以admin用户登录OMU Portal,选择“故障收集”,收集运行日志。
iClient S100日志收集
登录iClient S100,选择“基础管理>运维管理>开发者日志”,单击“一键搜集”,把日志保存到本地。
iClient 日志收集
登录iClient客户端,选择“系统功能>系统管理>本地配置”,点击“客户端导出日志”,导出日志。